Vanliga frågor

Is there more information in other languages? We have some information available in English and Finnish.

In the right hand side of this webpage (or at the bottom of the webpage if you use a mobile phone) you can find the widget for Google translate that hopefully will help you. We can not however guarantee the quality of the Google translation;-)

Hur hittar man till stugorna?
I er bokningsbekräftelse har ni fått ett husnummer på den stuga ni ska bo i. Använd google maps alternativt annat kartprogram och mata in följande adress för stuga 1-9: Skrattnäsvägen 700, 64250 Pjelax. När ni kommer fram till området gäller det bara att hitta rätt stuga genom att titta på nummerskylten som finns uppsatt på stugväggen.

När kan man tidigast komma till stugorna?
Ankomst tidigast klockan 16.

Hur fungerar incheckningen?
I bokningsbekräftelsen meddelas husnummer samt tidigaste tid för ankomst. Nyckeln till stugan är i dörrlåset vid ankomsten. Ni är välkomna att göra er hemmastadda och ingen ytterligare incheckning krävs. Vi kommer även vanligtvis att komma och välkomna er personligen under den första vistelsedagen om det är möjligt.

Vad behöver vi ta med oss? Stugorna har madrasser, kuddar och täcken. Du behöver ta med dig dina egna sängkläder (det vill säga påslakan, örngott, lakan) samt handdukar. Om du har glömt detta så kan du hyra påslakan och handdukar m.m. för 10 euro per person och vecka. Vänligen notera att sängkläder alltid måste användas om ni använder sängarna.

Ska stugan städas vid avfärd?
Ja. Städning kan även beställas i samband med bokningen till en kostnad av 100 euro per vecka. Om ni lämnar stugan utan att städa den så debiteras en städavgift på 100 euro per vecka i efterskott. Om du städar stugan själv, vänligen notera följande regler för städningen: Mattor och golvet i stugan ska dammsugas. Golven ska även torkas med fuktig mopp och alla bord och ytor ska torkas av med en fuktig trasa. Sängkläder ska skakas av utomhus och husgeråd samt bestick diskade. Toaletten och bastun ska vara städad och soporna ska slängas i områdets soptunnor. Området runt stugan samt grillen ska lämnas städad. Städningen ska göras under vistelsens sista dag och innan utcheckning.

Vad händer om vi låser oss ute? Meddela oss detta per e-mail (strandkulla@gmail.com) eller per telefon 0505463775. Om ni behöver hjälp att komma in i stugan utanför ordinarie arbetstid debiteras ni en avgift på 20 euro.

Vad ska man göra ifall något är sönder i stugan?
Meddela oss detta per e-mail (strandkulla@gmail.com) eller per telefon 0505463775.

Var är närmaste butik?
Närmaste butik är i Kristinestad.

Kan man hyra stuga för veckoslut?
Ja, men den kortaste tiden som går att hyra är tre dygn och detta är endast möjligt under lågsäsong.

Kan man boka stuga i företagets namn?
Ja.

Hur betalar jag?
Betalning ska ske till konto senast 2 veckor innan ankomstdagen till Strandkulla. Om betalning inte har skett senast vid denna tidpunkt avbokas vistelsen utan att ni får ett särskilt meddelande om det.

Vilken bytesdag har ni på era stugor?
Måndagar.

Bör jag meddela ankomsttid?
Ja. Detta är viktigt att uppge för att ni ska kunna komma in i er stuga så smidigt som möjligt. Detta är speciellt viktigt att göra om det är så att ni anländer sent på kvällen eller natten eller annan dag än måndag. .
Vad händer om jag behöver avboka min beställning?
Avbokningar görs per e-mail till strandkulla@gmail.com. Det datum vi mottar ert meddelande räknas som avbokningsdatum/ombokningsdatum. Om vi får ert meddelande utanför våra arbetstider (måndag – fredag 8:30 – 17:00) så räknas datumet för avbokning/ombokning som den följande arbetsdagen. Om avbokningen sker kortare tid än två (2) veckor innan er vistelse skulle påbörjas kommer hyran inte att återbetalas. Det finns dock möjligheten att ni i detta fall kan omboka er vistelse men om ni avbokar även denna så blir det ingen återbetalning av hyran. Om ni inte utnyttjar er bokning eller anländer sent/åker hem tidigt så kommer inte hela eller delar av hyran att återbetalas.

Kan flera personer komma till stugan än vad som nämns i stugbeskrivningen?
Nej detta är inte tillåtet. Enda undantaget är barn under 2 år.

Kan man ta med husvagn eller lägga upp tält?
Nej, detta är inte tillåtet.

Får man ta med mitt husdjur? Detta går oftast bra men måste meddelas och godkännas innan bokning slutförs. Om du planerar att ta med fler än ett husdjur så måste du meddela detta. Vänligen även notera att ni innan avfärd ska avlägsna allt eventuellt hår från era husdjur från till exempel möbler samt att ni avlägsnar all avföring från era djur utomhus. Ni måste även säkerställa att ert husdjur inte åsamkar skador på stugan eller området runt stugan. Husdjursägaren ansvarar ekonomiskt för alla skador som husdjuret åsamkar.

Finns det grill? Ja.

Är vattnet drickbart?
Ja.

Är det en vedeldad bastu?
Detta beror på vilken stuga ni önskar hyra, meddela att ni vill ha en stuga med vedeldad bastu i samband med bokningen.

Finns det roddbåt?
Ja